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Auditorías Internas ISO

Garantía de Cumplimiento Normativo ISO y Mejora Continua Empresarial

Cumple con los estándares ISO

Asegúrate de que tu empresa cumple con los estándares ISO e impulsa la mejora continua empresarial con nuestro servicio de auditorías internas ISO especializadas.

En CertificAND amcp entendemos la importancia de mantener los más altos estándares de calidad y conformidad. Las auditorías internas son una herramienta fundamental para asegurar que tu organización cumple con los requisitos de las normativas ISO aplicables así como para identificar oportunidades de mejora. Te ofrecemos un servicio personalizado que llevará tu empresa a la excelencia.

Nuestro servicio de Auditorías
Internas ISO incluye:

Preparación de la Auditoría

  • Planificación detallada de la auditoría con definición clara de los objetivos.
  • Revisión preliminar de la documentación relativa a los estándares ISO aplicables.

Ejecución de la Auditoría

  • Realización de entrevistas y verificación in situ de los procesos y operaciones.
  • Revisión exhaustiva de los registros y documentos para verificar el cumplimiento normativo ISO.

Análisis e Informe de Auditoría

  • Análisis detallado de los resultados obtenidos durante la auditoría.
  • Elaboración de un informe de auditoría ISO exhaustivo que incluye los puntos fuertes, no conformidades y oportunidades de mejora.

Recomendaciones y Acciones Correctivas Auditorías

  • Propuestas concretas de acciones correctivas para abordar las no conformidades detectadas.
  • Recomendaciones para la mejora continua de los procesos de tu empresa.

Seguimiento y Soporte

  • Acompañamiento en la implementación de las acciones correctivas y preventivas.
  • Realización de auditorías de seguimiento para asegurar su eficacia y la mejora continua de los sistemas de gestión.

¿Por qué elegirnos para tus
Auditorías Internas ISO?

  • Experiencia y Profesionalidad
  • Objetividad y Transparencia
  • Soporte Continuo en la Gestión de Calidad

¿Por qué elegirnos para tus
Auditorías Internas ISO?

  • Experiencia y Profesionalidad
  • Objetividad y Transparencia
  • Soporte Continuo en la Gestión de Calidad

Beneficios de nuestras
Auditorías Internas ISO​

  • Cumplimiento Normativo ISO: Asegúrate de que tu empresa cumple con los requisitos de las normas ISO.
  • Mejora Continua Empresarial: Identificación de áreas de mejora para optimizar los procesos e incrementar la eficiencia.
  • Preparación para Auditorías Externas: Aumenta la preparación de tu empresa para las auditorías de certificación oficial.

Confía en nosotros para realizar las auditorías internas que llevarán tu empresa a la excelencia.

Contacta con nosotros hoy mismo para obtener más información sobre nuestros servicios y cómo podemos ayudarte a garantizar el cumplimiento normativo y la mejora continua empresarial.

Asegura la conformidad e impulsa la mejora continua con nuestras auditorías internas ISO.

Planificación y realización de Programas de Auditorías y Auditorías Internas

Preguntas frequentes

Una auditoría interna de un sistema de gestión consiste en planificar, dirigir y llevar a cabo revisiones comprensivas e independientes de las operaciones de una organización. El proceso incluye la planificación de la auditoría, la ejecución de procedimientos de auditoría, la compilación de informes de auditoría y el seguimiento de las actividades post-auditoría. Los auditores internos revisan procesos, procedimientos, registros financieros y el cumplimiento de normativas para añadir valor y mejorar las operaciones de la organización. La auditoría interna es una actividad independiente y objetiva que proporciona garantía y asesoramiento con el objetivo de mejorar el rendimiento organizativo. Este tipo de auditorías son fundamentales para identificar áreas de mejora, evaluar la eficacia de los sistemas de control interno y asegurarse de que la organización está alineada con sus políticas y objetivos estratégicos. Además, ayudan a construir una cultura de mejora continua dentro de la empresa.

Sí, la realización de auditorías internas es obligatoria en un sistema de gestión ISO. Las auditorías internas son una parte integral de la gestión de la calidad y son necesarias para evaluar la eficacia del sistema de gestión, identificar posibles no conformidades y mejorar de manera continua el sistema.

Además de ser un requisito normativo, las auditorías internas ayudan a la organización a verificar que sus procesos se están llevando a cabo tal como se ha establecido, promoviendo así la responsabilidad y “accountability” dentro del equipo. Esta práctica es esencial en sistemas de gestión ISO como ISO 9001 (gestión de la calidad), ISO 14001 (gestión ambiental) e ISO 45001 (salud y seguridad en el trabajo), entre otros. Mediante las auditorías internas se puede asegurar que el sistema de gestión cumple con los requisitos de la norma ISO y que se mantiene actualizado y efectivo.

En definitiva, las auditorías internas no solo cumplen con el requisito normativo, sino que también son una herramienta poderosa para impulsar la mejora continua y asegurar la sostenibilidad y la eficiencia operativa de la organización.

Cualquier persona con conocimientos y experiencia en auditoría interna puede realizar una auditoría interna de un sistema de gestión. Esta persona puede ser un empleado de la organización que haya sido entrenado en auditorías internas o un profesional externo contratado específicamente para llevar a cabo la tarea de auditoría. Es crucial que el individuo encargado de realizar la auditoría posea un conocimiento profundo del sistema de gestión en cuestión, así como de las normativas aplicables. Esto le permitirá evaluar de manera efectiva el funcionamiento y el cumplimiento del sistema, identificando posibles áreas de mejora y asegurándose de que se respetan los estándares establecidos. Además, es recomendable que el auditor no esté implicado directamente en los procesos que se están auditando para garantizar la imparcialidad y objetividad de la auditoría.
La auditoría interna normalmente se realiza de forma periódica con una frecuencia que puede variar según las necesidades, el contexto y las prácticas de la organización. Generalmente, es recomendable realizar la auditoría interna al menos una vez al año para garantizar que se cumplen los procedimientos y las políticas establecidas, pero en función del riesgo asociado a determinadas áreas, así como de las dimensiones y complejidad de la empresa, puede ser conveniente realizarlas con más frecuencia. Además, si se detectan cambios significativos en los procesos o si hay cambios en la normativa o en los requisitos del sector, se podría considerar la necesidad de auditorías adicionales. En definitiva, el objetivo es asegurar una evaluación constante y efectiva del sistema de gestión, promoviendo así la mejora continua y el cumplimiento de los estándares establecidos.

Realizar una auditoría interna aporta diversos beneficios a una organización, tales como:

  • Mejora en las operaciones empresariales: Ayuda a optimizar procesos, reduciendo errores y mejorando la calidad del rendimiento general de la organización.
  • Detección de ineficiencias: Permite identificar zonas de ineficiencia en los procesos y proponer soluciones que pueden traducirse en un ahorro de tiempo y recursos.
  • Cumplimiento normativo: Identifica carencias en el cumplimiento de normativas y regulaciones, reduciendo así la exposición a riesgos legales y sanciones.
  • Detección de mala conducta interna: Sirve para descubrir prácticas inadecuadas o fraudulentas, ayudando a mantener una cultura de integridad y responsabilidad dentro de la organización.
  • Refuerzo de los controles internos: Mejora la seguridad informática y verifica la exactitud de la información, ofreciendo una visión objetiva que fomenta la mejora continua.
  • Evaluación de riesgos: Permite identificar y evaluar riesgos potenciales que podrían afectar los objetivos estratégicos de la organización, ayudando a proteger sus activos.
  • Mejora de la eficiencia operativa: Proporciona una base sólida para la toma de decisiones informadas, contribuyendo así al aumento de la eficiencia y la rentabilidad de la empresa.

Estos beneficios hacen de las auditorías internas una herramienta indispensable para el éxito y la sostenibilidad de cualquier organización.

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Servicio para aquellas empresas que necesitan un asesoramiento puntual y asociado a un determinado ámbito/punto de las normas ISO.

Módulo 1: Contexto de la organización

Análisis de las cuestiones internas y externas según la metodología DAFO.

Identificación de las partes interesadas (stakeholders) y definición de sus necesidades y expectativas.

Módulo 2: Acciones asociadas a riesgos y oportunidades

Identificación, con metodología propia, de los riesgos y oportunidades por procesos.

Definición de acciones y su seguimiento para mitigar riesgos y aprovechar las oportunidades identificadas.

Módulo 3: Aspectos ambientales significativos

Identificación, con criterios adaptados a la empresa, de los Aspectos Ambientales asociados a la actividad de la empresa.

Análisis de los Aspectos Ambientales Significativos y definición de acciones para la reducción del impacto ambiental de la organización.

Módulo 4: Consulta y participación de los trabajadores no directivos

Definición de procedimientos y metodologías para una participación y consulta eficiente de los trabajadores.

Apoyo para un correcto cumplimiento normativo en este ámbito.

Módulo 5: Informe de revisión por la dirección

Creación de la estructura general de un Informe de Revisión por Dirección (con sus entradas y salidas según las normas a certificar).

Análisis según el sector de la empresa de la metodología de valoración y tendencias de los puntos solicitados por las normas ISO.

Módulo 6: No conformidades y mejora continua

Creación de un registro para una correcta identificación y seguimiento de las No Conformidades,

Reclamaciones, Observaciones y Oportunidades de Mejora.
Formación asociada a la detección de No Conformidades y su tratamiento.