Politique de Cookies

Le domaine CERTIFICAND utilise des procédures automatiques de collecte de “Cookies” pour rassembler des informations personnelles telles que le type de navigateur ou le système d’exploitation, la page de référence, le chemin, le domaine ISSP, etc. Tout cela dans le but d’améliorer les services fournis. Les “Cookies” nous aident à adapter ce site web à vos besoins personnels.

Qu’est-ce que les Cookies ?

Un “Cookie” est un petit fichier stocké sur l’ordinateur de l’utilisateur qui nous permet de vous reconnaître. L’ensemble des “Cookies” nous aide à améliorer la qualité de notre site web, nous permettant ainsi de personnaliser dans une certaine mesure la navigation de chaque utilisateur sur notre site. Les “Cookies” sont actuellement essentiels au fonctionnement d’Internet, offrant d’innombrables avantages dans la prestation de services interactifs, facilitant la navigation et améliorant l’utilisabilité de notre site web.

Veuillez noter que les “Cookies” ne peuvent pas endommager votre ordinateur et que, en retour, leur activation nous aide à identifier et à résoudre les erreurs et à améliorer la navigabilité de notre site web, offrant ainsi une meilleure expérience.

Les Cookies sont utilisés pour :

  • Assurer le bon fonctionnement des pages web.
  • Stocker les préférences, telles que la langue ou la taille de la police.
  • Comprendre l’expérience de navigation de l’utilisateur.
  • Collecter des informations statistiques anonymes, comme les pages visitées par l’utilisateur ou la durée de sa visite sur le site web.

Typologie, Finalité et Fonctionnement

Les Cookies peuvent être divisés en fonction de leur permanence en cookies de session ou cookies permanents. Les premiers expirent lorsque l’utilisateur ferme le navigateur. Les seconds expirent lorsque l’objectif pour lequel ils sont utilisés est atteint ou lorsqu’ils sont supprimés manuellement.

De plus, en fonction de leur objectif, les Cookies peuvent être classés comme suit :

  • Requises : Ce sont celles strictement nécessaires et indispensables au bon fonctionnement du site web. Elles sont généralement générées lorsque l’utilisateur accède au site web ou s’y connecte et sont utilisées pour identifier l’utilisateur sur le site web avec les objectifs suivants :
    • Maintenir l’utilisateur identifié de manière à ce que, s’il quitte le site web, le navigateur ou l’appareil, et qu’il accède ultérieurement à la même page, il reste identifié, facilitant ainsi sa navigation sans avoir à se réidentifier.
    • Vérifier si l’utilisateur est autorisé à accéder à certains services ou zones du site web.*
  • Préférentielles : Elles permettent d’enregistrer sur le site web toutes les informations liées à la manière dont le site se comporte ou son apparence, comme par exemple la langue ou la région où se trouve l’utilisateur.
  • Statistiques / Analytiques : Elles sont utilisées pour analyser et améliorer l’expérience de navigation, optimiser le fonctionnement du site web, et voir comment les visiteurs interagissent, en collectant et en signalant des informations généralement de manière anonyme, bien que parfois elles permettent également d’identifier de manière unique et incontestable l’utilisateur pour obtenir des rapports sur les intérêts des utilisateurs dans les services offerts par le site web.
  • Marketing : Ce sont celles qui recueillent des informations sur les annonces affichées aux utilisateurs du site web. Elles peuvent être de deux types :
    • Anonymes : Ne collectent que des informations sur les espaces publicitaires affichés sur le site web, indépendamment de l’utilisateur qui y accède sans s’identifier expressément.
    • Personnalisées : Collectent des informations personnelles de l’utilisateur du site web par un tiers, pour la personnalisation de ces espaces publicitaires.
  • Géolocalisation: Ces cookies sont utilisés pour déterminer dans quel pays ou région se trouve l’utilisateur accédant à un service du site web, afin de pouvoir offrir des contenus ou services adaptés à sa localisation.

Confidentialité adéquate / Gestion des cookies

Pour plus d’informations sur la configuration appropriée des cookies et les options d’activation, de restriction et/ou de désactivation, veuillez vous rendre dans la section d’aide de votre navigateur pour en savoir plus :

Google Chrome http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Internet Explorer http://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookiesMozilla
Firefox http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Apple Safari http://support.apple.com/kb/ph5042

L’utilisateur doit savoir qu’en désactivant les Cookies, certaines fonctionnalités et services peuvent être désactivés ou avoir un comportement différent de celui attendu, comme, par exemple, rester identifié, maintenir les achats dans le panier, sa localisation, etc., entre autres, et que sa navigation peut être considérablement dégradée.

Mise à jour de la Politique des cookies

El responsable de tratamiento puede modificar esta Política de cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas.

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la navegación del sitio, analizar el uso del mismo, realizar estudios para marketing y personalizar tu experiencia. Puedes aceptar todas las cookies o gestionar tus preferencias en el panel de configuración.

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Cuando visita cualquier sitio web, puede almacenar o recuperar información en su navegador, principalmente en forma de cookies. Controle sus Servicios de cookies personales aquí.

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Servicio para aquellas empresas que necesitan un asesoramiento puntual y asociado a un determinado ámbito/punto de las normas ISO.

Módulo 1: Contexto de la organización

Análisis de las cuestiones internas y externas según la metodología DAFO.

Identificación de las partes interesadas (stakeholders) y definición de sus necesidades y expectativas.

Módulo 2: Acciones asociadas a riesgos y oportunidades

Identificación, con metodología propia, de los riesgos y oportunidades por procesos.

Definición de acciones y su seguimiento para mitigar riesgos y aprovechar las oportunidades identificadas.

Módulo 3: Aspectos ambientales significativos

Identificación, con criterios adaptados a la empresa, de los Aspectos Ambientales asociados a la actividad de la empresa.

Análisis de los Aspectos Ambientales Significativos y definición de acciones para la reducción del impacto ambiental de la organización.

Módulo 4: Consulta y participación de los trabajadores no directivos

Definición de procedimientos y metodologías para una participación y consulta eficiente de los trabajadores.

Apoyo para un correcto cumplimiento normativo en este ámbito.

Módulo 5: Informe de revisión por la dirección

Creación de la estructura general de un Informe de Revisión por Dirección (con sus entradas y salidas según las normas a certificar).

Análisis según el sector de la empresa de la metodología de valoración y tendencias de los puntos solicitados por las normas ISO.

Módulo 6: No conformidades y mejora continua

Creación de un registro para una correcta identificación y seguimiento de las No Conformidades,

Reclamaciones, Observaciones y Oportunidades de Mejora.
Formación asociada a la detección de No Conformidades y su tratamiento.