Politique de Confidentialité

RESPONSABLE

Conformément aux dispositions du Règlement Général (UE) 2016/679 de Protection des données personnelles et de la Loi 29/2021, du 28 octobre, qualifiée de protection des données personnelles (LQPD) et du Décret 391/2022 d’approbation du Règlement d’application de la LQPD 29/2021, nous vous informons que les données personnelles fournies via les formulaires, ainsi que votre adresse e-mail, ont été incluses dans un traitement dont le titulaire est CERTIFICAND amcp, [de ahora en adelante CERTIFICAND], dont le siège social est situé à DIRECCIÓN CERTIFICAND – Crta. Gn. 1, Ed. Font de la Tosca, 134, 4ª 1º. Aixovall AD600 Sant Julià de Lòria, NRT DE LA EMPRESA : F283074P, inscrite au Registre du Commerce N.ºNUMERO CERTIFICAND, est responsable de l’exploitation, de la gestion et du fonctionnement du portail Web mentionné précédemment.

Il est informé que les données peuvent être traitées dans le but de faciliter des informations sur nos produits et/ou services par des moyens électroniques, à condition que vous nous autorisiez à les traiter. Vos données peuvent faire l’objet de l’élaboration de profils, afin de mettre en œuvre un plan de fidélisation en fonction de la relation commerciale avec le client et d’offrir des offres adaptées à vos préférences. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce type de communications, en envoyant un courriel à l’adresse info@certificand.com en indiquant dans l’objet “Désinscription de la liste de diffusion”.

De même, vous pouvez exercer les droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de portabilité et de limitation, en envoyant une demande écrite accompagnée d’une photocopie du D.N.I ou d’un document équivalent à l’adresse électronique suivante : info@certificand.com, en indiquant dans l’objet “Protection des données“.

POLITIQUE

CERTIFICAND est particulièrement sensibilisé à la protection des données des utilisateurs des services qui accèdent au site web. Par la présente Politique de Confidentialité, les utilisateurs de certificand.com sont informés du traitement et des usages auxquels sont soumis les données personnelles collectées sur le web via les informations supplémentaires, afin qu’ils décident, librement et volontairement, s’ils souhaitent fournir les informations demandées.

MESURES DE SÉCURITÉ

Enfin, il est informé que CERTIFICAND a adopté dans le système d’information les mesures techniques et organisationnelles appropriées, afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données stockées, évitant ainsi leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé ; en tenant compte de l’état de la technique, des coûts d’application, ainsi que de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que des risques de probabilité et de gravité variables associés à chacun des traitements.

RÉSEAUX SOCIAUX

Il est informé que CERTIFICAND peut être présent sur les réseaux sociaux. Le traitement des données des personnes qui deviennent suiveurs des réseaux sociaux (et/ou effectuent toute liaison ou action de connexion via les réseaux sociaux) des pages web officielles de CERTIFICAND sera régi par cette section, ainsi que par les conditions d’utilisation, les politiques de confidentialité et les réglementations d’accès propres au réseau social concerné dans chaque cas et acceptées préalablement par l’utilisateur.

CERTIFICAND traitera vos données dans le but de gérer correctement sa présence sur le réseau social, en informant des activités, produits ou services de l’entreprise, ainsi que pour toute autre finalité que les réglementations des réseaux sociaux permettent.

Il est interdit de publier des contenus :

  • Qui seraient présumément illicites selon la réglementation nationale, communautaire ou internationale ou qui réaliseraient des activités présumément illicites ou contreviennent aux principes de bonne foi.
  • Qui portent atteinte aux droits fondamentaux des personnes, manquent de courtoisie au sein du réseau social, dérangent ou peuvent générer des opinions négatives de nos utilisateurs ou de tiers et en général tout contenu que CERTIFICAND considère comme inapproprié.
  • Et en général qui contreviennent aux principes de légalité, d’honneur, de responsabilité, de protection de la dignité humaine, de protection des mineurs, de protection de l’ordre public, de protection de la vie privée, de protection du consommateur et des droits de propriété intellectuelle et industrielle.

De plus, CERTIFICAND se réserve le droit de retirer, sans préavis, du site web ou du réseau social corporatif tout contenu jugé inapproprié.

Dans tous les cas, si vous transmettez des informations personnelles via les réseaux sociaux, CERTIFICAND sera exonéré de responsabilité en ce qui concerne les mesures de sécurité applicables sur le présent site web et l’utilisateur, s’il les connaît, doit consulter les conditions particulières correspondantes du réseau social en question.

DROITS DES UTILISATEURS

La personne concernée par les données personnelles pourra exercer les droits qui lui sont conférés, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, à la Loi 29/2021 qualifiée de protection des données personnelles et au Décret 391/2022 d’approbation du Règlement d’application de la LQPD 29/2021, et qui sont :

A.- Le droit d’accès, pouvant être exercé de manière annuelle, sauf intérêt légitime justifié.

CERTIFICAND procèdera à notifier sa décision dans un délai d’un mois. Si celle-ci est positive, la personne concernée pourra accéder aux informations mentionnées dans un délai de 10 jours suivant la notification.

B.- Le droit de rectification et de suppression pourra être exercé, conformément aux dispositions suivantes, tant que la personne concernée estime que les données collectées dans nos traitements sont inexactes, incomplètes, inappropriées ou excessives. Dans ce cas, elle pourra les exercer via l’un des moyens prévus précédemment.

CERTIFICAND procèdera à la rectification ou à la suppression dans un délai de 10 jours suivant la réception de la demande.

C.- Le droit d’opposition pourra être exercé, conformément aux dispositions suivantes, tant que la personne concernée souhaite s’opposer au traitement de ses données personnelles, que les données soient traitées légalement par intérêt légitime ou par consentement relatif à des fins publicitaires.

D.- Le droit à la portabilité pourra être exercé, conformément aux dispositions suivantes, tant que la personne concernée estime que les données collectées dans nos traitements doivent être renvoyées au titulaire des données, ou le cas échéant à un tiers (Responsable du traitement).

E.- Le droit à la limitation du traitement pourra être exercé, préalablement au droit d’opposition au traitement de ses données, et tant que le droit d’opposition n’est pas résolu, le traitement des données sera limité.

CHANGEMENT DE RÉGLEMENTATION

CERTIFICAND se réserve le droit de modifier la présente politique afin de l’adapter aux évolutions législatives ou jurisprudentielles. Ces changements seront communiqués avec l’avance nécessaire sur notre site web, sans préjudice de réclamer le consentement nécessaire des personnes concernées lorsque celui-ci ne sera pas considéré comme accordé conformément aux termes de la présente politique.

Cualquier duda, pregunta o comentario que pudiera tener en referencia a la presente normativa, no dude en consultarlo dirigiendo su comunicación a: info@certificand.com

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Servicio para aquellas empresas que necesitan un asesoramiento puntual y asociado a un determinado ámbito/punto de las normas ISO.

Módulo 1: Contexto de la organización

Análisis de las cuestiones internas y externas según la metodología DAFO.

Identificación de las partes interesadas (stakeholders) y definición de sus necesidades y expectativas.

Módulo 2: Acciones asociadas a riesgos y oportunidades

Identificación, con metodología propia, de los riesgos y oportunidades por procesos.

Definición de acciones y su seguimiento para mitigar riesgos y aprovechar las oportunidades identificadas.

Módulo 3: Aspectos ambientales significativos

Identificación, con criterios adaptados a la empresa, de los Aspectos Ambientales asociados a la actividad de la empresa.

Análisis de los Aspectos Ambientales Significativos y definición de acciones para la reducción del impacto ambiental de la organización.

Módulo 4: Consulta y participación de los trabajadores no directivos

Definición de procedimientos y metodologías para una participación y consulta eficiente de los trabajadores.

Apoyo para un correcto cumplimiento normativo en este ámbito.

Módulo 5: Informe de revisión por la dirección

Creación de la estructura general de un Informe de Revisión por Dirección (con sus entradas y salidas según las normas a certificar).

Análisis según el sector de la empresa de la metodología de valoración y tendencias de los puntos solicitados por las normas ISO.

Módulo 6: No conformidades y mejora continua

Creación de un registro para una correcta identificación y seguimiento de las No Conformidades,

Reclamaciones, Observaciones y Oportunidades de Mejora.
Formación asociada a la detección de No Conformidades y su tratamiento.